Överbelastad kundtjänst? Vi har hjälpen.

Telefonväxel, postorderservice, fakturafrågor, inkasso eller påminnelsehantering? Låter du ProVoice bli din kundtjänst kan du lita på att professionell personal tar hand om alla slags ärenden. Använd oss på heltid eller vid beläggningstoppar, i semestertider, under kampanjperioder eller närhelst behov finns.

Vi arbetar antingen i egen telemiljö eller mot kundens applikationer. Systemen kan se olika ut, vår personal utbildas inför uppdrag i ny miljö. Vårt eget system har hög kapacitet som effektiviserar ärendeflödet och ger varje ärende snabb och kort behandlingstid.

Tack vare välutvecklad IT- och teleteknik kan vi expediera både inkommande och utgående samtal samt fax, e-post, chat, brev och registrering av olika slag.

En specialgrupp i vår personal är försäljningsutbildad, det betyder att vi odlar din relation på ett positivt sätt när vi ändå har kunden "på tråden".